POLÍTICA DE USO DE PLATAFORMAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

1. OBJETIVO

La presente política tiene como propósito regular el uso adecuado de las plataformas y herramientas tecnológicas proporcionadas por LUNEX TECHNOLOGY S.A.S, asegurando su correcto funcionamiento, la protección de la información y la prevención de accesos no autorizados.

2. ALCANCE

Esta política aplica a todos los empleados, contratistas, aliados comerciales, freelancers y cualquier usuario que tenga acceso a las plataformas y herramientas tecnológicas de LUNEX TECHNOLOGY S.A.S.

3. DEFINICIONES

  • Plataformas Tecnológicas: Sistemas, software, aplicaciones, bases de datos y servicios digitales a los que los usuarios tienen acceso para el desarrollo de sus funciones dentro de la empresa.
  • Herramientas Tecnológicas: Equipos, redes, dispositivos electrónicos, servidores, cuentas de usuario, correos corporativos y cualquier medio digital proporcionado por la empresa.
  • Acceso No Autorizado: Uso de las plataformas o herramientas sin los permisos correspondientes o con fines distintos a los establecidos en esta política.

4. CONDICIONES GENERALES DE USO

  • El acceso a las plataformas y herramientas tecnológicas de LUNEX TECHNOLOGY S.A.S es personal e intransferible.
  • Solo se permite el uso de estas herramientas para actividades relacionadas con los proyectos y operaciones de la empresa.
  • Queda prohibida la instalación de software o aplicaciones no autorizadas en los dispositivos y plataformas de la empresa.
  • Se debe respetar la integridad de los sistemas tecnológicos, evitando cualquier acción que pueda comprometer su seguridad o estabilidad.

5. ACCESO Y GESTIÓN DE CREDENCIALES

  • Cada usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Se prohíbe compartir contraseñas o permitir el acceso de terceros a las cuentas asignadas.
  • En caso de sospecha de acceso no autorizado o vulneración de seguridad, el usuario deberá notificar inmediatamente al área de soporte de LUNEX TECHNOLOGY S.A.S.
  • Se recomienda cambiar las contraseñas periódicamente y utilizar combinaciones seguras según las mejores prácticas de ciberseguridad.

6. USO RESPONSABLE Y PROHIBICIONES

  • Se prohíbe el uso de las herramientas tecnológicas para actividades ilícitas, incluyendo acceso a contenido no autorizado, distribución de malware o fraudes informáticos.
  • No se permite el almacenamiento de información personal o confidencial de terceros sin la autorización expresa de la empresa.
  • Se prohíbe el uso de plataformas tecnológicas para enviar información falsa, ofensiva o que afecte la reputación de la empresa o sus colaboradores.
  • No se debe utilizar software o realizar prácticas que puedan generar vulnerabilidades en los sistemas de la empresa.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS

  • Todo usuario debe cumplir con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales y garantizar que la información sensible sea tratada de acuerdo con las normativas colombianas.
  • Se implementarán medidas de seguridad para evitar filtraciones, accesos no autorizados o pérdidas de información.
  • Los empleados y contratistas tienen prohibido copiar, transferir o compartir información confidencial sin autorización expresa de LUNEX TECHNOLOGY S.A.S.

8. MONITOREO Y AUDITORÍA

  • LUNEX TECHNOLOGY S.A.S se reserva el derecho de monitorear el uso de sus plataformas tecnológicas para garantizar el cumplimiento de esta política.
  • Se podrán realizar auditorías y revisiones periódicas para verificar la correcta utilización de las herramientas.
  • Cualquier actividad sospechosa podrá ser investigada y, en caso de incumplimiento, se tomarán las acciones correspondientes.

9. SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de esta política podrá generar:

  • Suspensión o restricción del acceso a las plataformas tecnológicas de la empresa.
  • Sanciones disciplinarias según la gravedad de la falta, incluyendo la terminación del contrato o relación comercial.
  • Acciones legales en caso de daños a la empresa o incumplimientos que vulneren la normativa colombiana, incluyendo el Código Penal Colombiano (Ley 599 de 2000) en materia de delitos informáticos.

10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada por LUNEX TECHNOLOGY S.A.S según las necesidades del negocio y la evolución de la normativa colombiana en materia de seguridad informática.

Para cualquier inquietud o solicitud relacionada con esta política, se puede contactar a:
Correo electrónico: info@lunex.com.co
Teléfono: +57 312 259 0581